Hallinnollisten asiakirjojen käännökset Europcarille

Asiakas

Europcar on yksi autonvuokrausmarkkinoiden suurimmista toimijoista. Europcar on alallaan Euroopan markkinajohtaja ja toimii tällä hetkellä yli 140 maassa maailmanlaajuisesti. Yhtiöllä on yli 200 000 ajoneuvoa, joita se vuokraa sekä yksityisasiakkaille että yrityksille. Europcarin autonvuokrauspalveluita käyttääkin vuosittain yli kuusi miljoonaa asiakasta.

Projekti

Europcarin kansainvälisessä työyhteisössä ovat edustettuna useat eri kansallisuudet, mikä nähdään yrityksessä suurena voimavarana. Globaalien, vakiintuneiden toimintamallien avulla halutaan puolestaan varmistaa sama korkea palvelutaso yhtiön eri paikallistoimistoissa ympäri maailman. Tässä tapausesimerkissä Europcarin Italian toimipisteissä oli laadittu uusia prosesseja ja niitä kuvaavat tekstit, jotka haluttiiin kääntää pohjoismaisille kielille. Europcarilla on omiakin kieliammattilaisia, mutta sen lisäksi nyt tarvittiin Dictionin asiantuntevaa apua.

Ratkaisu

Dictionin tiimi ymmärsi nopeasti, että työ vaati kääntäjiä, jotka tuntevat ajoneuvojen tekniset tiedot. Siksi Diction valitsi muutamia autoteollisuuteen erikoistuneita kääntäjiä, joille Europcarin käännöstoimeksianto ohjattiin. Käännökset on toimitettu, ja ne ovat sittemmin auttaneet varmistamaan, että samoja prosesseja noudatetaan yhtiössä maailmanlaajuisesti.